服务宗旨

7×24 小时服务

客服团队全天候在线,及时响应赛事与周边相关咨询。

实时赛事解说

资深解说团队全程跟进,带来专业且生动的观赛体验。

售后处理流程

明确周边产品退换货、维修等服务标准,提升用户售后体验。

赛事筹备流程

涵盖赛事策划、场地布置、参赛方对接等全流程规划,确保赛事顺利启动。

周边选品流程

从市场调研到供应商筛选,严选体育周边产品,贴合用户需求。

全品类周边库

覆盖球衣、纪念品等多品类,满足体育爱好者一站式采购。

Transparent Process

过程透明

赛事策划流程

涵盖赛事主题定位、赛程安排、场地对接及资源协调,确保赛事筹备有序推进。

直播执行流程

包括设备调试、信号传输、主播衔接及突发情况应对,保障直播顺利进行。

周边开发流程

从设计稿确认、打样生产到仓储物流,全链路把控周边产品的品质与交付。

用户反馈流程

收集用户对赛事、直播及周边的意见,快速响应并优化服务体验。

681

M

年度影响力赛事奖

135

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最佳赛事组织奖

102

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创新技术应用奖

239

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年度体育盛事奖

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